E-Commerce-Bedingungen für Mariager Camping ApS VERKAUFS- UND LIEFERBEDINGUNGEN Nachstehend finden Sie nützliche Informationen im Zusammenhang mit der Nutzung der Online-Buchung. Sie können unter anderem nachlesen, wie wir Ihre eingegebenen Daten verarbeiten, wie Sie Ihre Quittung im Zusammenhang mit einem Kauf erhalten und vieles mehr. BEZAHLUNG Alle Preise, die im Online-Buchungssystem von Mariager Camping ApS angegeben werden, sind, wie überall auf der Website, in dänischen Kronen einschließlich Mehrwertsteuer und aller Steuern angegeben, es sei denn, es ist anders angegeben und in der jeweiligen Situation deutlich angegeben. Die Zahlung erfolgt mit einer Debit-/Kreditkarten im Online-Buchungssystem. INFORMATIONEN ZUM EINKAUFEN IM INTERNET Über unser Online-Buchungssystem können Sie sicher im Internet einkaufen. Als Verbraucher sind Sie gegen einen möglichen Missbrauch Ihrer Kreditkarte im Internet geschützt, d. h. es gibt keine Selbstbeteiligung bei Missbrauch Ihrer Zahlungskarte über das Internet. Weitere Informationen darüber, wie Sie als Verbraucher mit Online-Zahlungen umgehen sollten, finden Sie unter: www.forbrug.dk SONDERBEDINGUNGEN FÜR JUGENDLICHE UNTER 18 JAHREN UND GRUPPEN Jugendliche unter 18 Jahren können Hütten und Wohnwagen nicht ohne ein Elternteil oder einen verantwortlichen Erwachsenen mieten. Für Gruppen gelten ebenfalls besondere Regeln. Gruppen mit mehr als 12 Personen dürfen nicht online buchen, sondern müssen Mariager Camping ApS per E-Mail oder telefonisch kontaktieren. ZUSENDUNG DER BESTÄTIGUNG Wenn Sie eine Hütte, eine Fjordbobel oder einen Platz für Ihr eigenes Zelt/Wohnwagen buchen und bezahlen, erhalten Sie eine Bestätigung von Mariager Camping ApS, in der die Konten für Ihren Kauf erscheinen. Nach Abschluss der Online-Buchung wird die Bestätigung auch sofort nach dem Kauf per E-Mail verschickt, wenn die richtige E-Mail-Adresse vom Käufer angegeben wurde. Die Lieferung des bestellten Produkts erfolgt bei der Ankunft bei Mariager Camping ApS am Anreisetag (und ist bei der Abreise am Abreisetag abgeschlossen). Diese beiden Zeitpunkte sind in der oben genannten Bestätigung angegeben. Zuteilung des Stellplatzes: Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen einen anderen Stellplatz in der gleichen Gegend und der gleichen Kategorie zuzuteilen, werden aber selbstverständlich, soweit möglich, Ihrem Wunsch nach einem Stellplatz nachkommen. BEDINGUNGEN FÜR DIE ÄNDERUNG UND STORNIERUNG DES AUFENTHALTS Sie haben die Möglichkeit, bei der Buchung eine BASIC-, FLEX- oder PREMIUM-Versicherung abzuschließen. Es ist nicht möglich, nach der ersten Zahlung zu ändern. Umbuchung bedeutet eine Änderung der Aufenthaltsdaten innerhalb derselben Saison. Stornierung bedeutet die Annullierung eines Aufenthaltes. Sie können natürlich jederzeit die Anzahl der Personen oder andere Extras ändern, ohne eine zusätzliche Zahlung zu leisten. Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie keine der oben genannten Leistungen wählen, BASIC die gewählte Leistung ist. 1. Bei BASIC haben Sie nicht die Möglichkeit, Ihre Buchung zu stornieren oder eine Erstattung zu erhalten, wenn Sie verhindert sind. Sie haben jedoch immer die Möglichkeit, innerhalb von 7 Tagen nach der Buchung umzubuchen, jedoch mindestens 60 Tage vor der Ankunft. 2. Mit FLEX können Sie bis zu 30 Tage vor der Ankunft umbuchen und stornieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass eine Verwaltungsgebühr von DKK 250,- für die Stornierung. Der Betrag des Flex-Pakets wird im Falle einer Stornierung nicht zurückerstattet. 3. Mit PREMIUM können Sie bis 11.59 Uhr zwei Tage vor der Ankunft umbuchen und stornieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass eine Verwaltungsgebühr von DKK 250,- für die Stornierung. Eine Änderung des Aufenthaltes kann nur schriftlich erfolgen und ist erst ab dem Tag gültig, an dem sie bei Mariager Camping ApS eingeht. Der Betrag für das Premium-Paket wird im Falle einer Stornierung nicht zurückerstattet. RECHT AUF STORNIERUNG Bitte beachten Sie, dass Ihre Buchung nicht unter die Bestimmungen des Verbrauchervertragsgesetzes über das Rücktrittsrecht fällt. Der Verkauf von Unterkünften (Hütten, Ferienhäuser, Campingplätze usw.) fällt unter eine besondere Ausnahmeregelung in § 18 (2) Punkt 12 des Verbrauchervertragsgesetzes. Eine Buchung fällt daher nicht unter das 14-tägige Widerrufsrecht. Wenn Sie Ihren Urlaub bei uns angetreten haben, ist die gebuchte Zeit verbindlich und kann nicht auf eine andere Partei übertragen werden. HÖHERE GEWALT Mariager Camping ApS übernimmt keine Verantwortung für die Folgen von Streiks, Aussperrungen, Epidemien / Pandemien oder anderen Umständen, die nach dänischem Recht als höhere Gewalt gelten. In solchen Fällen haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung. REGISTRIERUNG VON INFORMATIONEN Mariager Camping ApS registriert Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und andere Informationen, die Sie im Zusammenhang mit dem Kauf angegeben haben, in ihrer Kundendatenbank. Die Informationen werden nicht weitergegeben, aber Mariager Camping ApS bewahrt die Registrierung für 5 Jahre auf. Mariager Camping ApS verwendet serverseitige Cookies und eine sichere Verbindung, um die von Ihnen auf der Website angegebenen Informationen zu schützen. Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, erfolgt die Registrierung über einen sicheren Server, auf dem die Informationen verschlüsselt werden, bevor sie über das Internet gesendet werden. BEHANDLUNG VON BESCHWERDEN Wenn Sie aus irgendeinem Grund Ihren Vertrag, der Ihren Kauf bestätigt, nicht erhalten und Sie keine Fehlermeldung vom System erhalten haben, können Sie uns unter der unten angegebenen Adresse oder Telefonnummer kontaktieren. Beschwerden über den Buchungsvorgang, die Buchung selbst oder das Produkt (den Aufenthalt) müssen innerhalb einer angemessenen Frist vorgebracht werden, nachdem Sie den Fehler entdeckt haben oder im Rahmen der üblichen Überprüfung Ihres Vertrags hätten entdecken müssen. Sie können sich schriftlich oder mündlich beschweren. Ein Jahr nach Erhalt der Ware (Aufenthalt) erlischt das Recht auf Reklamation gemäß § 83(1) des dänischen Kaufgesetzes, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Wenn Mariager Camping ApS Ihre Beschwerde über ein Produkt erhält, wird die Beschwerde so schnell wie möglich bearbeitet. Mariager Camping ApS wird entscheiden, ob das erhaltene Produkt zurückerstattet, umgetauscht oder ein Preisnachlass gewährt werden soll. Mariager Camping Aps Ny Havnevej 5a 9550 Ehen Tel.: +45 51951342 E-Mail: info@mariagercamping.dk Lebenslauf: 43359193